所有护理院的投资人都感觉到了寒冬的冷意，住院人数的持续下滑，出大于入。让每个老板都心急如焚。于是，各种分析，各种会议，议题都是围绕着如何提高入住率展开的。长久的卖方市场，让老板们思想上产生了麻痹的认识。护理院雨后春笋般竞相开业，没有引起投资人足够的警惕，甚至没有采取任何的自我保护措施。
上海感恩护理院算是所有护理院的一个奇葩吧。它的入院人数虽然也在下滑，但幅度却不是很大，但入院的人数在自身造血功能启动后，却每个周都有所上升。
未雨绸缪这个词语用在上海感恩护理院身上那是再恰当不过的了。
提高转化率，通过网络了解到的，来参观的家属不在少数，但有多少能成为我们的客户呢?
上海感恩护理院2019年就成立了客服部，并且将前台纳入到了客服部的管辖范围内。客服部每个周都要对前台进行培训，培训他们接待客户的话术，培训他们的外形，言语、礼貌，通过培训，上海感恩护理院的转化率超过了70%，并且还在不断的提高中。
