随着北京市老龄人群的扩大，社区服务面对更多的老年人。北京的老年人在市政府社保体制的保障下衣食无忧，更多的是社会角色转变过程中和家庭关系处理中的心理层面问题。作为社区服务的龙头，北京市社区服务中心委托北京市寸草春晖老年心理服务中心通过96156社区服务热线、北京市老年心理咨询服务热线、老年讲座等活动为老年人提供心理咨询和精神文化等公益性服务。
2007年4月28日“北京市老年心理咨询服务热线”正式开通，热线开通以来，接听热线3600余次，在各类咨询案例中,家庭和婚姻问题最多,约各占40%；心身疾病约占5%；其他问题占15%。这里面交叉问题包括空巢问题约占10%；焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪问题约占10%；社会再适应问题约占4%，神经症问题约占5%。热线共处理9起心理危机干预事件，经心理咨询师的安抚与劝导，有的老年人放弃报复社会的念头，有的放弃自杀的想法。同时，96156社区大课堂老年心理和北京市老龄协会银龄行动，截止目前已经遍布了全市除平谷以外的所有区县，开展了近400场讲座，受益群众万余人。
通过这些工作，掌握了大量的一手资料，经过对资料的总结分析和不断的探讨，确定了为老服务新思路：通过政府为老政策和社会服务组织的优势，以街道社区服务中心现有的设施为依托，扶持为老服务社会组织，提倡社区老年自助服务，将为老服务深入到社区老年人日常生活中。
在此思路下，在以朝阳区香河园街道作为试点首先开展在心理学框架下的社区为老服务模式，以“老年广场沙龙”的形式搭建平台，将服务切实地送到老年人身边，为居家养老管理系统的提供社区服务提供专业的科学的依据。试点活动主要由北京市寸草春晖老年心理服务中心配合香河园街道社区服务中心开展。
通过96156社区大课堂，在各级社区服务中心及社区居委会开展“96156社区大课堂老年广场沙龙”系列活动。
在香河园街道西坝河社区文化广场作为“96156社区大课堂老年广场沙龙”的试点，以老年生活兴趣培养、老年生活方式倡导、老年心理科普讲座、家庭关系调整、亲子活动等活动为主。
第一类：生活兴趣培养。每个人都有梦想，特别是退休后如何让生活更有色彩，寻求老年阶段的生活兴趣是特别重要的，更重要的是实现年轻时未完成的梦想，在这一类活动中，让老年人老有所乐和老有所学。目前香河园街道已有合唱队、腰鼓队等，这些队伍在街道的支持下开展了多年的带有自发性特点的活动。目前已有几千人参与到街道的各类活动中。沙龙的成立将使这些原本自娱自乐的老年人产生归属感和被关注感，以提高其主观幸福感。并且通过这些活跃的老年人带动社区中的还没有活动起来的老年人，让更多的老年人对社区产生归属感。同时，沙龙还将积极与社会企业、单位合作，为兴趣小组的发展运作创造一定条件。
第二类：老年心理系列讲座。沙龙的工作人员全部是有执业资格的心理咨询师，并且有实践经验，结合老年心理热线所反映出的问题和本街道老人的特点，沙龙将主要针对老年婚姻问题、老年家庭问题、老年心身疾病问题等方面展开系列讲座。讲座将滚动展开。在讲座的同时，将针对提出需求的老年人进行个案咨询。
第三类：家庭活动沙龙。家庭是社会组成的细胞，家庭关系和谐了，社区才能安定，社会才能繁荣发展。因此，通过家庭系列活动，针对社区中提出需求的居民采用小组活动开展团体心理辅导，调整家庭关系，和谐夫妻关系。
第四类：亲子乐园。代际关系是眼下最重要的关系。因为孩子越来越少，老人越来越多。但是由于生活的经历和环境的差异，祖孙之间往往产生沟通和意识的不合拍。老人如何与孙辈处理好关系，如何帮助子女教育好孩子都是沙龙关注的问题。沙龙将通过小组活动和个案咨询的方式帮助社区中面对这些问题的老年人，打造社区中的亲子“乐”园。
