（冀民[2011]61号）
各设区市民政局：
为落实2011年6月8日全省农村养老服务体系建设工作会议关于年底前“一键通”养老呼叫服务网络要在全省所有县（市）普及的指示精神，加快“一键通”养老呼叫服务网络建设步伐，确保年底完成省政府确定的目标任务，特通知如下：
一、具体任务
为更好地为老年人提供方便、快捷、高效的服务，满足老年人日益增长的养老服务需求，各地要继续按照“政府支持、社会参与、市场运作、老人受益”的工作思路，加大工作力度，确保年底前完成居家养老管理系统呼叫服务网络建设任务，构建起覆盖全省城乡所有市、县、区的居家养老管理系统呼叫服务网络，满足全省所有老年人的养老服务需求。
二、工作要求
（一）统一思想。居家养老管理系统呼叫服务网络建设是积极应对人口老龄化，满足老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的生活服务需求，提高老年人生活质量的有效途径。各级民政部门要充分认识居家养老管理系统呼叫服务网络建设的重要性和紧迫性，增强工作的紧迫感和责任感，进一步统一思想，提高认识，按照省政府的决策部署，认真抓好落实。
（二）加强领导。居家养老管理系统呼叫服务网络建设工作，要列入各市目标考核内容。各级民政部门要切实加强组织领导，落实民政局局长一把手负总责，分管局长具体负责，相关科（处、室）领导直接负责的责任制，抓紧制定具体工作计划，明确工作任务、工作目标和工作措施，明确具体负责的责任人员（具体负责的责任人员名单、联系方式6月底前报民政厅社会福利和社会事务处），确保按时完成居家养老管理系统呼叫服务网络建设任务。
（三）协调配合。居家养老管理系统呼叫服务网络建设需要民政部门与网络建设单位积极配合，形成合力。各级民政部门要充分利用各项扶持优惠政策支持网络建设，为网络建设单位排忧解难。建设单位要充分利用资源和优势，制定发展规划，精心组织实施，为居家老年人提供快捷高效的优质服务。
三、督导检查
为确保各地按时保质保量完成任务，从2011年7月起，逐级建立月报告制度。各设区市要每月30日前报告一次各县、市、区居家养老管理系统呼叫服务网络建设进展情况；省厅每月上旬在养老服务体系建设简报上予以通报；同时，省厅将采取定期每季检查和不定期抽查相结合的方式，对各地建设情况进行督导、检查；全省于11月30日前后组织检查验收。
四、表彰奖励
对养老呼叫服务网络建设工作进展快、网络作用发挥好的市予以表彰奖励；对养老呼叫服务网络建设先进单位予以资金支持，对进展缓慢的市，进行重点抽查并予以通报批评；全省上下要同心协力，确保在年底前建成覆盖全省城乡的居家养老管理系统呼叫服务网络，以满足老年人随时随地能够得到养老服务需求。
二〇一一年六月二十一日
