文档转自： 黑龙江省民政信息网

5月24日上午8时30分，全省旅居养老人才骨干培训班在黑龙江省民政职业技术学校正式开班。这是我省开展旅居养老培训的第二期培训班，是继首期高管培训班之后，为全面提高我省旅居养老定点机构服务水平的又一次扎实推进。开班式由省民政职业技术学校副校长樊晓红主持，校党委书记、校长马荣致开班辞，省民政厅人事教育处副处长汪萍代表省民政厅进行了讲话。

推进养老产业的发展是我省“十三五”规划的要点，省委、省政府及省民政厅高度重视，以大力推进候鸟式养老服务为突破口全面带动我省养老产业的大发展。经过两年来的系列宣传推介，来我省候鸟养老的老年人呈日益增多趋势，同时，全省用于接待旅居老人的养老机构、旅游接待和家居式旅居养老接待场所也在不断增多。针对这一现状，省民政厅高度重视，省民政职业技术学校迎难而上，推出旅居养老定点机构全员参培计划。首期高管培训班于本月12至15号成功举办，这标志着我省旅居养老行业培训正式拉开了帷幕,培训达到预期效果，得到省民政厅党组书记、厅长蔡炳华等省厅领导的高度肯定，培训学员满意度高、反馈好。

本次培训班由黑龙江省民政厅主办，省民政职业技术学校、省养老人才学会承办，是面向全省各地、市旅居养老定点单位的业务骨干进行的为期三天的培训。省民政职业技术学校抽调骨干教师组织、策划，与北京博道教育有限公司合作，特邀国内养老行业专家首都铁路卫生学校护理教研室主任刘淑慧、中国红十字会总会训练中心资深培训师赵民、中华护理学会北京护理分会老年病专业委员会秘书长李菲菲为学员进行授课。培训课程设有养老机构从业人员服务礼仪与职业道德规范、老年常见心理问题与沟通技巧、旅居老人康乐活动策划与组织、旅居老人常见疾病的照护与急救和旅居老人饮食与营养膳食搭配等。

加快养老服务业发展要“推动两个轮子，确立十化目标”， “两个轮子”即服务管理和营销战略，“十化目标”即服务专业化、职业化、标准化、精细化、亲情化、品牌化、市场化、信息化、合作化和法治化。通过完善系统的旅居养老高管、骨干和基层服务人员的培训，使南方老人在黑龙江能够得到有针对性、充满地域特点且符合老人实际需求的照护，从而提升我省民政系统形象的口碑，真正提高我省养老产业的软实力，为打造全国夏季养生之都奠定基础。

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