一是“快”字当头，迅速进行安排部署。上街区4家养老服务机构自3月12日下午起实行封闭管理，并按照不少于一个月的用量进行物资储备。建立领导分包和对口联系制度，对养老服务机构进行分包联系，做到了“无死角、全覆盖”。完善养老服务机构疫情防控方案和应急预案，明确人员分工和应对措施，确保责任到岗,责任到人。

二是“细”字当头，全面筑牢疫情防线。坚持“人物同防”，严格落实定期核酸检测、健康监测、卫生消杀等防控措施，加大外来物品管理，做到“无接触接收”。组织开展疫苗接种专场，实现了工作人员全员接种，入住老人“应接尽接”。加强人文关怀，指导养老服务机构开展心理疏导和亲情慰藉，引导在院老人和工作人员保持良好的身心状态。

三是“严”字当头，健全疫情监管机制。严格履行行业主管责任，采取“四不两直”的方式对养老服务机构疫情防控工作进行专项检查，针对检查中发现的薄弱环节，督促立即逐项整改，补齐防控短板。充分利用郑州市安全监管平台，对养老服务机构内部疫情管控情况实时监管，实现了养老服务机构疫情防控全面有效监管。