自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，珠海市民政局按照国家、省、市有关部署，开展养老服务领域打击整治养老诈骗专项行动，切实守护长者“养老钱”。目前，共排查347家养老服务机构，38家养老服务组织，覆盖全部养老服务机构服务对象，未出现养老服务机构以提供“养老服务”为名，诱骗老龄人以“办卡”“充值”“投资”等形式预交高额费用等养老涉诈问题。
一、加强组织领导，确保取得实效
为确保专项行动有序开展并取得实效，珠海市民政局切实加强组织领导，通过制定工作方案、成立工作专班、召开动员部署会、定期调度会商、实地督导检查等方式，明确工作任务，强化组织保障，压实工作责任，推进工作落实，扎实做好全市养老服务领域打击整治养老诈骗专项行动各项工作，着力提升风险防范化解能力。
二、强化宣传教育，反诈深入民心
为进一步提升群众知晓率和老龄人群体防诈意识，采取线上线下相结合的方式，开展养老服务领域打击整治养老诈骗宣传工作。
一是组织线下宣传活动。通过深入社区、面对面交流、派发宣传单、张贴海报等形式，向老年群体宣讲电信诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动典型案例，普及老龄人常见诈骗手段及防范措施，提高防骗意识和自我保护能力。二是开辟线上宣传阵地。利用微信公众号、官方网站、智慧养老平台等媒体，通过发布风险提示、养老防诈骗文章以及有奖问答等方式，提醒老龄人远离非法集资和传销，防止利益受损。同时，开通0756-5512345养老服务诈骗举报专线，公布中央政法委12337智能化举报平台举报通道、广东省委政法委接收书面举报邮寄地址以及市政法委举报电话及邮寄地址，面向广大群众征集举报线索。
截至今年9月16日，全市各级民政部门共开展线下宣传活动100余场，印发宣传册32000余份、海报标语2000多幅，发布养老防诈骗文章122篇，组织线上防诈骗知识问答5场。
三、开展排查整治，部门联动执法
为做到精准摸排有效整治，民政会同公安、市场监管和金融工作等部门开展分类排查，对排查发现的问题依法进行分类处置。
一是排查养老服务场所。通过现场检查、线上排查以及电话访问等方式，对全市范围内已经登记的养老服务机构是否有收取大额预付费、是否以提供“养老服务”为名承诺投资回报“炒床位”等情况进行排查。同时，发动各级民政部门及社区民政专干力量，摸排是否存在未登记但从事养老服务经营活动的场所进行。
二是排查养老服务组织。通过珠海市智慧养老信息平台、珠海市社会组织信息公示平台、信用中国等平台网站以及各级民政部门力量，对承接全市各社区居家养老服务站点的第三方社会组织开展排查。排查是否有受过行政处罚、是否被列入活动异常名录、是否被纳入黑名单、是否有发布虚假宣传活动信息等情况。
三是排查养老服务对象。通过询问、谈心谈话、上门走访、电话回访等方式，了解机构在住老年人、站点接受服务老年人以及全市80岁以上高龄老年人等养老服务对象是否掌握或者正在遭受以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、开展“养老帮扶”等为名的违法犯罪行为问题线索。
