面对严峻的疫情防控形势，3月12日凌晨，深圳“10+1”区齐发通告，全面升级强化疫情防控工作有关措施。3月13日，深圳市再对外宣布：3月14日-20日，深圳将开展三轮全员核酸检测，机关事业单位居家办公，非城市保障型企业停止运营或居家办公。全市公交、地铁停运，全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理，全市人员非必要不离深，确有特殊需要，一律凭24小时核酸阴性证明离深。
3月14日上午，从深圳市民政局获悉，目前，深圳全市正常运营的55家养老机构、5家儿童服务机构，均已实行全封闭管理；全市3个救助站实施全封闭管理，对来站求助人员严格进行轨迹排查和医学检视，实行先隔离后入站；全市婚姻登记场所自3月14日零时起至3月20日24时暂停对外业务；全市殡葬服务机构严格落实防控措施，大力倡导丧葬简办，3月14日起暂停市民群众现场祭扫活动；各区民政部门还开设了34个临时庇护点，确保街面流浪乞讨人员在疫情面前一个不漏。针对“封控区”“管控区”“防范区”（下称“三区”）特殊困难群众，深圳市民政局做到早发现、早介入、早救助。截至目前，全市“三区”内共有特殊困难群众109户203人，均已纳入社区保障。
深圳各社区公共卫生委员会“平战结合”体系快速响应，分工协作，有条不紊。
据深圳市民政局介绍，疫情当前，市民政局积极联合各社工机构深入社区基层一线，全市民政系统各级党组织、广大党员冲锋在前，据不完全统计，截至2月底，全市78家社工服务机构累计投入4000余名社工，在1700余个项目点和岗位上开展疫情防控服务。
3月9日，深圳市民政局发布《关于动员慈善社会力量依法有序参与新冠肺炎疫情防控工作的公告》，积极动员和引导各级慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织、爱心企业等社会力量参与疫情防控工作。
为助力福田管控区防疫重任，深圳市中国慈展会发展中心联动深圳地铁义工联派驻105名志愿者加入青年志愿突击队，进入管控区封闭作战。3月10日下午，由深圳市关爱行动公益基金会金豪漾慈善基金捐赠的洗发水、沐浴露、护手霜等爱心物资顺利抵达福田区上沙社区福医先锋指挥部，迅速解决了该抗疫点275位医务人员的生活物资紧缺问题。3月13日，深圳市民政局发起的“深守护·民暖心”防疫关爱项目正式启动，首批“圳有爱”暖心包物资已抵达全市80多个社区。截至3月13日，暖心包共募集爱心物资逾12万件，款物合计达112万余元。
