随着中国老龄化程度的加深，老龄化现象已经成为中国迫在眉睫需要解决的问题。诚然,中国已开始对老龄化加以关注，为了大力支持社会力量参与居家和社区养老服务事业，呼和浩特市先后制定出台了《呼和浩特市支持居家和社区养老服务发展若干措施》《呼和浩特市推进居家和社区养老综合服务体系建设三年行动计划》等14个规范性政策文件，明确了开展居家和社区养老发展的时间表、路线图和任务书，并从土地、税费、场所、运营奖励、政府购买居家养老服务、助餐、长期护理保险等方面给予政策支持，同时从政策层面明确了各项政策的实现途径，初步形成了比较完备的1+N政策配套体系。
呼和浩特市立足实际，秉承“高起点定位、多点位布局，多元化服务”的理念,全面启动居家和社区养老服务试点工作，着力构建以“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，鼓励企事业单位、社会组织和个人利用自有房产开展居家和社区养老服务。截至2020年底，全市建成居家和社区养老服务中心104个，覆盖人数约24.7万，受益老年人约13.6万。新城区、回民区、玉泉区、赛罕区每个区分别供给城市居家和社区养老服务用房26处，共104处。其中新建小区配建养老服务场所1处，利用社会闲置资源改扩建养老服务场所17处，利用社区办公用房解决养老服务用房82处，利用自有住房4处；104处服务场所中1000㎡以上的31处，500㎡以上1000㎡以下的28处，300㎡以上500㎡以下的43处，300㎡以下2处。所有的服务场所都由政府统一进行适老化改造、装修后免费提供给社会力量运营，其中1000平米以上的养老服务综合体补贴60万元；500㎡—1000㎡的中心补贴40万元；对300㎡—500㎡的站点补贴20万元；需安装电梯的场所每部补助30万元；累计投入改造资金6734万元。2021年全市计划再建100个，根据统计数据，决定对全市独居老年人按年度分期进行家庭适老化改造和社区居家养老服务中心建设，目前正在有序推进当中。
服务内容涉及助餐、助医、助浴、助洁、助急、助行、助购、康复护理、精神慰藉、文娱活动、嵌入式机构、家庭床位等多方面。同时，按照统一门头牌匾，统一机构命名、统一标识logo等，推进居家和社区养老服务工作规范化，标准化。现阶段，呼和浩特市居家养老服务在不断的发展的同时，取得了多方面的成就；以社区为依托，提供家庭式的养老服务。老龄人在社区为老餐厅用餐卡就餐；社区医生为老龄人量血压；发放服务卡（尤其是日常生活购物服务卡）；信息咨询；家电维修；上门护理；服务热线等，为老龄人提供即时性的服务。居家养老以政府购买服务的形式，先后引进江苏悦心养老集团公司、内蒙古公益事业发展协会、内蒙古寿康养老公司、北京积善之家养老有限公司、内蒙古月德养老服务有限公司、呼和浩特市雨花公益服务中心等多家省内外知名企业和服务组织开展运营，逐步实现老龄人家门口养老的真切期盼和老有所养、老有所依、老有所乐的美好生活向往。
