这两天，住在杭州拱墅沈塘湾老年公寓的王金花老年人，总让人教她怎么用手机上网。“社区说了，我们70岁以上的老年人可以上网去抢消费券，让人帮忙洗脚剪指甲都好用的。”
王金花老年人所说的消费券，是今年拱墅区创新推出的养老服务消费券，从9月1日起正式发放，共计发放8800张，拱墅区10个街道分批次来抢券。
每张消费券面值“100元”，由面额“50元（一张）、20元（一张）、10元（两张）、5元（两张）”的副券组合而成，分别需要消费到一定额度后能够抵用。
“如果老年人不会用手机或电脑，也可以到社区或阳光老年人家，请我们的工作人员帮忙。”拱墅区民政局党委副书记、副局长黄雯琦说。为了让老年人用券更方便，在抢到电子券后，要到社区换取纸质消费券。
这张消费券也并非所有的服务都能用，而是专门用于居家养老服务项目，如日托全托、家庭照护、康复服务、护理技能培训、健康管理、辅具租赁等，在拱墅区18家指定商家都能使用。
令人意外的是，以往最受欢迎的家政保洁和家电修理两项服务，却没有纳入消费券使用范畴，为什么如此设计？
“拱墅区有一个阳光大管家为老服务平台，平台上有数十家提供为老服务的社会组织。”黄雯琦说，他们统计发现，除了政府购买养老服务外，很少有居民会主动上去点单购买居家养老服务，“而且即使是政府购买的居家养老服务，也大多被老年人用在保洁工作上。”
黄雯琦告诉记者，出现这样的情况，可能是信息不对称，老年人们不知道有这么多种类的居家养老服务，也有可能是老年人的观念还没有改变，舍不得为自己购买服务。
让朝阳产业和夕阳人群实现对接，这是拱墅区推出养老服务的最终目的。“借力养老消费券，拱墅区推动养老服务业全面复苏，并且扶持养老服务企业健康发展，打造一批具有影响力和竞争力的拱墅养老服务商标品牌，同时满足辖区老龄人对康养服务的需求。”黄雯琦说。
记者了解到，预计今年11月底，8800张消费券将全部投用完毕。届时如有消费券未使用，将再次投入公共池内，进行申领。
