据黄浦区消息：不断增长的老龄人口比例、二级旧里小区房屋陈旧、社区硬件条件不适宜老龄人居住……如何不出家门享受养老服务是摆在不少老年居民眼前的一道难题。为进一步改善老旧小区居家养老困境，外滩街道积极探索，开展"适老化"改造项目，通过与社会专业组织合作，推出线上服务平台，为社区居家养老提供有力支撑。
探索形成有效居家改造工作方法
12月18日，外滩街道召开适老化改造工作推进会，会上街道与相关社会组织签订了2020年适老化改造合作意向书。会议还发布了外滩街道"适老化改造"服务平台，依托"外滩社区为老"公众号，方面居民在线咨询、申请适老化改造项目。
据介绍，外滩街道老旧房屋特质明显，二级以下旧里占到整体居住面积的86.1%，社区居住房屋成套率仅为29%。老龄化程度高，60岁以上老龄人占户籍人口比41.6%。不少老年居民迫切希望改善居家环境。
"适老化改造是指在保证既有住区硬件设施的基础上，通过对老龄人居家的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所，以及家具配置、生活辅助器具、细节保护等做一定调整或改造，缓解老龄人因生理机能变化而导致的不适应，避免老龄人受到人身伤害，增强老龄人居家生活的安全性和便利性。"街道相关工作人员介绍道。
外滩街道的适老化改造紧紧围绕"老旧小区"的房屋特性，从改善老年人居住的安全性与适老性角度出发，在房屋改造条件先天不足及改造成本高的前提下，主动攻克房屋结构老化、面积狭小、整体居住环境差的难点，在实践中不断探索，形成了有效的工作方法。
在探索过程中，街道加大政府投入，鼓励社会参与。通过自筹资金，街道在市、区适老化改造资金的基础上，聚焦社区重点人群，为36户困难、无子女、失能、高龄老年人家庭，进行适老化改造，在改造工作实施前，从老年人家庭实际需要出发，让本土化、熟悉老年人情况的社会组织开展前期排摸及入户调研，确保适老改造实用、有效，全程邀请专业技术力量参与实施改造，从适老化改造到辅具用具配置提供更具参考性的专业意见。
制定个性化方案搭载服务平台
家住无锡居委的一位老年人患有视力障碍、生活困难。其所在居委社工在上门实地考察其居住环境后发现：老年人家中门框低矮，走过时容易发生碰撞；夜间照明较为昏暗，晚上视野较差。经过适老化改造，老年人家中的门框上装上了防撞边条，房间走道内安装小夜灯，大大提升了其居住环境的安全性。
外滩街道相关工作人员表示，通过制定个性化方案，能够提升适老化改造效果。外滩街道的居住房屋成套率低，菜单式的改造模式较难实施。2019年，街道采取"四步走"改造模式。一是精准评估，一户一案。由专业人员对老年人身体状况、自理能力、居家环境等因素做好评估，为每户家庭指定个性化的改造方案。二是"微改造"。受限于住房面积、楼道结构、小区环境等因素，"微改造"更受到老年人的欢迎。"以局部替代整体"、"以功能改造为主"，最大程度缩短工期，不影响老年人居住。三是在改良居住"硬件"条件的基础上，街道还为有需要的老年人配置了"软件"——通过提供生活辅具，提升老年人居家体验。据悉，今年根据每户不同的情况，街道为辖区内多户老年人配置了电动护理床、助行器、坐便椅等近400件辅具用品。四是落实跟踪，确保质量。对改造家庭做好定期回访和跟踪，并提供辅具使用的培训与指导，确保"装了能用、坏了能修"的服务保障。
今年，外滩街道为了满足更多老年人适老改造的切实需求，全新升级了"外滩社区为老服务"公众号，并发布"适老改造服务平台"。通过线上平台，激发更多老年人的改造意愿，提供更具针对性的改造服务；增设的"改造热线"，让老年人在改造顾问的帮助下，享受更加周到、细致的个性化服务。
2020年，外滩街道将持续推进适老化改造工作，进一步加强宣传，扩大知晓度和受益面。结合街道美丽家园微更新项目改造，在部分小区试点实施室外老年环境改造。在社区嵌入式养老设施中建立适老化环境体验中心，为社区老龄人提供多样化、可选择的改造方案。同时积极探索标准的服务流程，开展规范的施工，形成有保障的售后，提升适老化改造的质量。
