浙江省居家养老服务与管理规范

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ICS 03.080.99

A12

DB33

浙江省地方标准

DB 33/T 837—2011

居家养老管理系统服务与管理规范

Service and management specification for home-based care

2011 - 08 - 31发布

2011 - 09 - 30实施

浙江省质量技术监督局 发布

目 次

前言 ................................................................................................................................ II

1 范围 .............................................................................................................................. 1

2 规范性引用文件 .......................................................................................................... 1

3 术语和定义 .................................................................................................................. 1

4 管理要求 ...................................................................................................................... 2

5 服务内容与要求 ........................................................................................................... 3

6 服务机构等级划分 ...................................................................................................... 6

7 服务质量评价与改进 .................................................................................................. 6

附录A（资料性附录） 居家养老管理系统服务对象信息表 .................................................... 8

附录B（资料性附录） 服务对象分类标准 ................................................................. 9

附录C（规范性附录） 居家养老管理系统服务机构星级评定检查表 ................................... 10

参考文献 ......................................................................................................................... 17

前言

本标准根据GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写》的规定起草。

本标准由浙江省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：杭州市上城区人民政府、杭州市上城区民政局、浙江省社会福利协会、杭州市民政局、浙江省标准化研究院。

本标准主要起草人：王胡应、陈国民、金水根、黄元龙、傅莉萍。

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