日前，浙江省吴兴区南太湖居家养老管理系统服务中心正式成立并运行，标志着湖州市首个居家养老管理系统专业服务组织正式成立。该中心为民办非企业单位，以为政府分忧，为百姓解难为宗旨，以服务形式多样化，服务队伍专业化为目标，为居家老人提供医疗护理、精神慰藉、日间照料以及简单的维修服务，对符合政府购买服务的高龄、孤寡、特困老人提供无偿、低偿服务；对有条件的老年人根据需求提供有偿服务。
中心以政府扶持、独立核算、自负盈亏、市场化运作的模式，以“专业公司+加盟网点”、“员工制+会员制”的组织形式，采取“上门服务+网点服务”、“人性化关怀+个性化服务”、“结对错时服务+临时应急服务”的服务方式，满足老年人多样化的居家养老管理系统服务需求。目前，公司设3个联络站、44个加盟网点。按照分片就近原则，为吴兴区中心城区635名享受政府购买服务的老人实行“定服务对象、定服务项目、定服务时间、定服务地点、定服务人员”的“五定”服务，同时为广大居家养老管理系统人提供市场化服务。为力求对老人提供专业化服务，中心还搭建了老年人居家养老管理系统服务信息平台，通过信息化的手段和对服务质量及时进行跟踪、回访，加强对居家养老管理系统服务的监督。该公司的成立填补了湖州市专业化为老服务组织的空白。这种“五加五定”运作模式和服务方式的居家养老管理系统服务组织在浙江省尚属首个。
