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浙江省首个居家养老管理系统服务标准在宁波出台
浙江在线03月25日讯 记者昨日从市民政局获悉，市质量技术监督局、市民政局近日共同发布了宁波市《居家养老管理系统服务机构等级评定规范》，这也是浙江省首个居家养老管理系统服务标准。
《居家养老管理系统服务机构等级评定规范》对“居家养老管理系统服务”和“居家养老管理系统服务机构”作出了明确定义：居家养老管理系统服务是指为居家老人提供安全守护、生活照料、康复保健、精神慰藉、文化娱乐、法律援助等为主要内容的服务。居家养老管理系统服务机构是指经合法登记提供居家养老管理系统服务的各类所有制形式的机构。
对于居家养老管理系统服务机构的评定共分为三个等级：“A”级、“AA”级、“AAA”级，其中“AAA”级为最高等级。具体评定依据包括服务环境、人员素质、服务管理、服务质量和服务能力等五个方面。其中，在“AAA”级标准方面，要求对老年人的服务场所总面积不少于200平方米，就餐场所面积不少于20平方米；配置有供老年人休息的躺椅或床位，有10种以上适合老年人阅读的书籍；设置有火灾自动报警装置、安全标志、防火器具以及紧急疏散通道；服务人员不少于8人，服务人员应该通过相关部门的居家养老管理系统培训，并持证上岗。
居家养老管理系统服务机构等级的评定证书有效期为两年，如果发现服务机构存在利用等级证书弄虚作假、连续两次抽查不达标、经营不善倒闭或转产、发生重大责任事故等有关情形之一的，都将被撤销等级证书。
