根据廊坊市卫健委与清檬养老服务有限公司签订的战略合作协议，为积极推动医养结合服务质量提升工作，强化互联网、大数据、人工智能同医养结合服务深度融合，促进医养结合服务向数字化、网络化、智慧化发展，形成数字化医养结合服务体系，提升我市医养结合机构综合服务能力。7月21日在委机关2楼会议室举办了医养结合机构服务能力提升培训班。廊坊市首批7家参与清檬养老服务项目的医养结合机构项目负责人和养老照护负责人参加会议，市慢病中心主任刘文增、清檬学院院长苏佳出席会议，会议由王双哗主持。
刘文增强调要通过开展本次“服务能力提升”工作，提升医养结合机构的精准照护能力，实现照护方案个性化、服务过程数字化、老龄人综合能力评估动态化、服务质量评价社会化；加快实现对医养结合服务机构服务运营全流程数字化赋能升级。
清檬学院苏佳对数字化赋能服务能力提升做了总体介绍，清檬集团运营管理部对医养结合相关数字化平台应用流程及操作方式等作了详细讲解。主要包括：一是老龄人基础评估。医养服务机构使用平台为老龄人（包含在院、新入住）进行基础评估，全面了解老龄人身体状况，为制定照护方案提供依据；二是制定照护方案。基于老龄人基础评估结果，为老龄人制定个性化照护方案，平台为每名老龄人智能推荐照护方案供养老服务机构选择；三是记录服务数据。护理服务员使用手机端App记录服务过程数据，形成服务日志，提升工作效率；四是照护日志。系统将护理服务人员工作记录生成照护日志，机构可选择向家属推送每日护理服务详情。
