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湖南奋斗百年路启航新征程,医养结合的“雨湖经验”


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  “医养结合”发展被写进我国“十四五”规划,意味着什么?

  所谓“医养结合”,是指将医疗资源和养老资源整合在一起,实行“医养融合”发展的一种新型养老模式。具体讲就是把老龄人的生活照料和康复关怀融为一体,统一规划、统筹运作。无疑,它意味着,政府迎来了医养结合的巨大机遇,也面临着不小的考验。

  “十四五”期间,湖南省将努力建设“四个先行区”,其中之一为“建设医养康养先行区”,就是要打造幸福养老新高地。具体如何打造?各级政府都进行了自己的探索。

  不久前,《雨湖区推进养老服务高质量发展三年行动计划(2021-2023年)》出台,明确提出要将湘潭市雨湖区打造成全省养老服务高质量发展示范区、“红润雨湖·健康养老”为特色的医养康养先行区。具体如何做?在此之前,雨湖区已进行了诸多有特色、有效果的有益探索。

  住进“院中院”享受“福中福”

  风景宜人的雨湖区白石公园旁,有一处清幽僻静、绿树红墙的院子——省建三公司的职工医院。这里原是周边居民就医的主要选择之一,但随着社会就医环境和人们就医观念的变化,这家职工医院也迎来了转型期。“现在人们有个三病两痛,都想往全市最大的三甲医院跑,我们只是一家小医院,医疗设备和医疗技术肯定拼不过省里和市里的大医院,我们的优势在别处——白石老年养护院,也可以叫它‘院中院’。”该医院负责人说。

  “院中院”是什么概念?

  2016年,白石老年养护院成立,就设在省建三公司职工医院内。同一栋楼里,一楼是用于养老的养护院,二楼是治病住院的医疗区,三楼是专门服务失能、半失能患者的区域。三个区域都由职工医院统一管理及服务。这样布局的好处显而易见。

  半年前,85岁的韩奶奶入住一楼的白石老年养护院,每天都有专业的医生、护士来查房、检查身体,还有专门的护理人员照料生活起居。几天前,护工发现了韩奶奶的异常,立马通知医生。几分钟内,医院一边联系其家属、征得同意,一边将韩奶奶转至2楼的医疗区。等家属赶到时,韩奶奶已完成治疗、转危为安。

  去年开始,医院又新建了康复中心。这里既是养老院老年人、医院患者的锻炼康复之所,也可用于培育专业护工队伍。

  在这个环境优美的院子里,医疗、养老需求都能得到满足。而这一模式不仅惠及城区百姓,一些偏远地区的农村居民也能享受到服务。

  在雨湖区最偏远的鹤岭镇,湘鹤医院里也建起了“院中院”——湘鹤老年养护院,由湘鹤医院统一管理,其院长即医院的康复科科长。但经营上是独立核算的。

  这个“院中院”更加“亲密”。康复科、老年病科与湘鹤老年养护院就在同一层楼。现在,养护院里住了11位失能、半失能或失智老年人。以全失能老年人为例,其每个月在养护院所花费用(含餐费、护理费、床位费)大约为3440元左右。如果这样一位全失能老年人在家中护理,请一个护工,再另算餐费开支,算下来不会少于3440元,且居家护理无法享受到专业医生的基本诊疗服务。

  这一模式的好处还有很多。如,对于偏远农村地区,即使有敬老院等养老机构为老年人服务,但其医疗资源有限,老年人一旦突发疾病,大医院的医生难以迅速到乡镇诊治,老年人也难在最短的时间内送往市区医院。“院中院”解决了这一难题。

  医养“一张床”服务“一条龙”

  哪里有养老需求,哪里就会有养老服务。原本以治病救人为主的医疗机构,也纷纷瞄准了养老市场,在整体布局时将养老的比例不断加大。

  雨湖区江麓医院原本有一个康复科,后在此基础上成立了养护护理中心,将其打造成一个有医生护士团队的养老乐园。2019年12月,一个专门的“医养结合服务部”搬进新楼,在医院大门左手边“独树一帜”,可见这家医院对其发展前景的看好及发展建设的重视。

  这里提供的医养服务,可用一句话概括——“一张床‘包办’,让老年人享受医疗服务和养老护理的‘一条龙’服务。”

  入住这里的多为重度失能或已至生命末期的老年人。医院将其分为两个区域,一楼为重度失能医养区,二楼为舒缓医疗区,接收的多为从江麓医院ICU病房转出的、进入生命末期的老年人。

  从硬环境来看,一楼区域活动相对自由,离医生的诊治办公室近,二楼环境更温馨,采用“安宁疗法”为老年人减轻治病时的生理负担,帮老年人及家属正确认识生命。此外还设有10余平方米的“豪华单间”,一旦老年人进入生命倒计时,家属有一个较为舒适的陪伴空间。从软环境看,两个区域均推行以护士为主、护工为辅的护理模式,但根据老年人身体状况的不同,在人员安排上也有所不同,以白天为例,一楼配有1个护士、2个护工,二楼则配有2个护士、1个护工。

  目前,医养结合服务部共有35名工作人员,其中6名医生、13名护士、13名护理人员。医生、护士既是医疗专家,也是养老年人才。为了解决护工用工难题,医院还另成立了一家湘潭麓康老年护理有限公司,专门负责护工的培训及管理,实现了“精准培训、精准用工”。

  无论从哪个方面看,这里都像是江麓医院另辟的一片新天地。就拿食堂来说,医养结合服务部的食堂是“另起炉灶”,为入住老年人“私人定制”。目前入住的73位老年人中,有40多位只能吃流食,食堂的“订制”菜谱最能满足他们的需求。

  对于老年人来说,入住的这“一张床”,就像一张食、宿、医、养的“万能卡”,摆脱了过去对“床位”的单一认识,实现了医养功能的从“1”到“∞”(无穷大)的转变。老年人及家属再也不用跑腿,需要任何服务只需按一下床头的呼叫按钮,医生、护士或护工,就会按需前来。

  抓准“一类人”防治“一类病”

  无论“院中院”,还是“一张床”,实现的都是养老中端或后端的服务,且服务范围较为普遍。能不能把服务再提前,让服务更精准?显然,雨湖区医养结合的探索还在继续。

  老百姓大药房连锁股份有限公司在雨湖区开了47家门店。过去,人们对药房的印象就是售卖药品的地方,后来有了基础的问诊功能,很少有人将它与医养联系到一起。如今,老百姓大药房用一个“慢病关爱日”刷新了人们的认知。

  具体来说,每周一是“呼吸类慢病、肝病关爱日”,周二是“高血压、高血脂关爱日”、周三是“高血糖关爱日”、周四是“痛风关爱日”、周五是“胃肠类疾病关爱日”。而这些病种,都是老龄人易患病、常见病。这一天,老百姓药房的所有门店均对相应病种的药品进行打折,并开展相应病种的防治知识讲座、网课等。

  雨湖区60岁以上的老年人有9.18万人,在老百姓大药房注册的预防慢性病会员(其中绝大部分是老龄人)达6.3万人。如果说,过去的“防治未病”宣传是“广而散”的,现在的工作则是“广而精”。药房可以根据会员登记的疾病种类,“点对点”地宣传疾病知识、提供购药提醒、给出预防建议。

  如果说药房的功能更偏重于“防”,那么医院则更多强调“治”。

  全国“治未病”预防保健服务试点单位——金侨医院有着自己独特的优势。其一,地理位置优越。这里原是一所乡镇卫生院,因位于长沙、湘潭交界处,逐渐发展成为集医疗、科研、康复于一体的湘潭市中医专科二级甲等医院,还是长沙市,湘潭市、县,宁乡市和省直单位医保定点单位。发展养老事业有庞大的群众现实需求。其二,专科特色突出。这里是全国中医特色专科建设项目单位、全国基层名老中医专家传承工作室、湘潭市中风偏瘫研究所,其自主研发的3个中医专科制剂,分别用于中风的预防、抢救与康复、各类风湿病,效果好、价格低,被人称为金侨医院的“三宝”,其“任氏防治脑中风综合疗法”全省闻名。发展养老事业有强大的医疗技术支撑。其三,发展空间广阔。利用城乡接合部的山、水、土地优势,开发了120亩水域的中药材种植基地,这里已是一座园林式的医院。

  为此,医院将主楼的其中5层用于做养老事业,建立了湘潭市福康颐养院。在这里居住的老年人,既能满足养老需求,又能享受到“治未病”的前端服务,可谓一举多得。而医院,则打造了“预防、治疗中风偏瘫”特色品牌,精准抓住了这一类老年群体。

  从过去到“无限大”的网络中去寻找潜在受众,到现在精准发现并服务某一类顾客,药房和医院实现了自身运营模式的转型;老年人们也享受了更合自己心意的医养服务,健康不愁、治病不愁、养老不愁。

  接下来,雨湖区将继续深入贯彻落实“三高四新”战略,全面推进“一六二”工程,深化实施刺破作战方略,推进养老服务高质量发展,让所有老龄人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

  


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